Forsendelsespolitik

Ordre sporingsinformation: 17track.net/en

• Forkerte adresser eller levering til en anden adresse kan medføre et gebyr på $13,50 for adresseændring.

• På grund af Covid-19 kan der være forsinkelser i leveringen.

Alle ordrer bliver normalt sendt samme dag eller næste arbejdsdag efter modtagelse af betaling. Dog vil ordrer i højsæsonen blive sendt inden for 1-3 arbejdsdage efter modtagelse, ekskluderet helligdage eller dage, hvor vi er lukket.

Leveringstider

Forsendelse

Toldafgifter
Bemærk venligst, at vi har lagre i Storbritannien, så der er ingen toldafgifter for kunder fra dette land.

30-dages garanti

Optinexo fokuserer på at tilbyde de bedst sælgende og højeste kvalitetskikkerter i branchen. Vi ved, at der er mange forskellige virksomheder, du kan købe fra, men når du vælger vores virksomhed, kan du være sikker på, at du vil være meget glad for produkterne. På grund af den tillid, vi har til vores egne produkter, kan vi tilbyde vores kunder en 30-dages risikofri garanti.

30-dages returpolitik

Vore kunder er meget vigtige for os. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit produkt, kan du returnere det til os inden for 30 dage fra den dag, du modtog din ordre (se detaljer nedenfor). Vi giver dig muligheden for at bytte dine returnerede varer til andre varer, kreditere din konto til fremtidige køb eller refundere din kreditkortbetaling.

De eneste omkostninger for dig vil være forsendelsesgebyrer samt et 15 % lagergebyr. Nedenfor er betingelserne for en refundering.

For at returnere

Hvis du ønsker at returnere din ordre, bedes du sende os en e-mail. Sørg venligst for, at du har læst følgende, før du sender os en e-mail:

• Varerne skal returneres i originalemballagen.

• Alle originale emballager, plastposer, udstillingsbokse og mærkater skal være inkluderet.

• Kunden er ansvarlig for alle forsendelsesomkostninger.

• Vi er ikke ansvarlige for pakken, før den ankommer til vores lager. Af denne grund anbefaler vi stærkt, at du køber forsikring for din pakke og får et trackingnummer, før du sender den tilbage til os.

Annullerede ordrer

Hvis du afgiver en ordre hos os og beslutter dig for at annullere den, mens den er på vej til dig, vil du være ansvarlig for alle forsendelsesgebyrer. Når en pakke er sendt, er den underlagt forsendelsesgebyrer både til og fra din adresse. Annullerede ordrer er også underlagt et 25 % lagergebyr. Hvis du har nogen spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os, før du sender varerne tilbage.