Verzendbeleid
Order tracking-informatie: 17track.net/en
• Foute adressen of bezorging op een ander adres kunnen onderhevig zijn aan een adreswijzigingskost van $13,50.
• Door Covid-19 kunnen er vertragingen in de bezorging zijn.
Alle bestellingen worden meestal dezelfde dag of de volgende werkdag verzonden na ontvangst van de betaling. Tijdens het hoogseizoen worden bestellingen binnen 1-3 werkdagen verzonden, behalve op feestdagen of sluitingsdagen.
Bezorgtijden
| Verzending | Bezorgtijd | Prijs |
|---|---|---|
| GRATIS | 10-14 dagen | GRATIS |
| Express | 7-10 dagen | £9,99 |
Douanerechten
Let op, we hebben magazijnen in het Verenigd Koninkrijk, dus er zijn geen douanerechten voor klanten uit dit land.
30-Dagen Garantie
Optinexo richt zich op het aanbieden van de beste en meest verkochte verrekijkers in de branche. We weten dat er veel bedrijven zijn waar je kunt kopen, maar wanneer je voor ons kiest, kun je erop vertrouwen dat je erg tevreden zult zijn met de producten. Omdat we zoveel vertrouwen hebben in onze eigen producten, kunnen we onze klanten een 30 dagen risicoloze garantie bieden.
30-Dagen Retourbeleid
Onze klanten zijn erg belangrijk voor ons. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je merchandise, kun je deze binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling retourneren (zie details hieronder). We bieden je de keuze om je geretourneerde artikelen om te ruilen voor andere producten, je account te crediteren voor toekomstige aankopen of je creditcard te vergoeden.
De enige kosten voor jou zijn de verzendkosten en een herbevoorradingskost van 15%. Hier zijn de voorwaarden voor een terugbetaling:
Retourneren
Als je je bestelling wilt retourneren, stuur ons dan een e-mail naar
. Zorg ervoor dat je de volgende punten hebt gelezen voordat je de e-mail verstuurt:
• De merchandise moet worden geretourneerd in de originele verpakking.
• Alle originele verpakkingen, polybaggen, displaydozen en hangtags moeten worden meegezonden.
• De klant is verantwoordelijk voor alle verzendkosten.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor het pakket totdat het in ons magazijn aankomt. Daarom raden we je sterk aan om verzekeringen voor je pakket aan te schaffen en een trackingnummer te verkrijgen voordat je het terugstuurt naar ons.
Geannuleerde Bestellingen
Als je een bestelling bij ons plaatst en besluit om deze te annuleren terwijl deze onderweg is, ben je verantwoordelijk voor alle verzendkosten. Zodra een pakket is verzonden, zijn er verzendkosten zowel naar als van je locatie. Geannuleerde bestellingen zijn ook onderhevig aan een herbevoorradingskost van 25%. Als je vragen hebt, neem dan gerust contact met ons op voordat je je merchandise terugstuurt.
Als de retour door de consument is veroorzaakt, moet de consument verantwoordelijk zijn voor de verzendkosten. De specifieke kosten zijn afhankelijk van de gekozen bezorgmaatschappij.
Als het onze fout is dat de ontvangen goederen beschadigd of incorrect zijn, is de consument niet verantwoordelijk voor de verzendkosten in dit geval.