Politica de livrare

Informații despre urmărirea comenzii: 17track.net/en

• Adresele greșite sau livrarea la o altă adresă pot fi supuse unei taxe de schimb de adresă de 13,50 USD.

• Datorită impactului Covid-19, vor exista întârzieri în livrare.

Toate comenzile sunt de obicei expediat în aceeași zi sau în următoarea zi lucrătoare după ce plata este primită. Totuși, în perioada de vârf, comenzile sunt expediat în termen de 1-3 zile lucrătoare de la primirea acestora, excluzând sărbătorile sau zilele în care suntem închise.

Timpul de livrare

Livrare

Taxe vamale
Vă rugăm să rețineți că avem depozite în Marea Britanie, astfel că nu există taxe vamale pentru clienții din această țară.

Garanția de 30 de zile

Optinexo se concentrează pe oferirea celor mai bine vândute și cele mai bune calitate de binocluri pe piață. Știm că există multe alte companii de la care ați putea cumpăra, dar atunci când alegeți compania noastră, veți avea încrederea că veți fi foarte mulțumit de produse. Datorită încrederii pe care o avem în produsele noastre, putem oferi clienților noștri o garanție de 30 de zile fără riscuri.

Politica de returnare în 30 de zile

Clienții noștri sunt foarte importanți pentru noi. Dacă nu sunteți mulțumit din orice motiv de produsele achiziționate, le puteți returna în termen de 30 de zile de la data primirii comenzii (detalii mai jos). Vă oferim posibilitatea de a schimba produsele returnate cu altele, de a credita contul dumneavoastră pentru achiziții viitoare sau de a returna banii pe cardul dumneavoastră de credit.

Singurele costuri pentru dumneavoastră vor fi taxele de transport și o taxă de re-stocare de 15%. Mai jos sunt condițiile pentru returnare.

Pentru a returna
Dacă doriți să returnați comanda, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail. Asigurați-vă că ați citit următoarele informații înainte de a ne contacta:

• Produsele trebuie returnate în ambalajul original.

• Toate ambalajele originale, pungi de polietilenă, cutii de expunere și etichetele trebuie incluse.

• Clientul este responsabil pentru toate taxele de transport.

• Nu suntem responsabili pentru pachet până nu ajunge la depozitul nostru. Din acest motiv, recomandăm cu tărie să achiziționați asigurare pentru pachetul dumneavoastră și să aveți un număr de urmărire înainte de a-l trimite înapoi la noi.

Comenzi anulate

Dacă plasați o comandă la noi și decideți să o anulați în timp ce este în drum spre dumneavoastră, veți fi responsabil pentru toate taxele de transport. Odată ce un pachet a fost expediat, sunt aplicabile taxele de transport atât pentru livrarea, cât și pentru returnarea acestuia. Comenzile anulate sunt, de asemenea, supuse unei taxe de re-stocare de 25%. Dacă aveți întrebări, nu ezitați să ne contactați înainte de a returna produsele.